Менеджер по работе с клиентами

• активный поиск новых клиентов: звонки, проведение промо-акций и др.
• консультирование входящих клиентов по продуктам и услугам банка: кредиты, вклады, страхование, НПФ, переводы и др.
• оформление кредитов, вкладов, страхований, НПФ, переводов и др.
• выполнение плана продаж и установленных нормативов

• Консультация клиента по продуктам и услугам Банка, сотрудничество с 5-ю Банками (оглашение условий, требований к клиенту, расчет суммы кредита);
• Проверка документов клиента;
• Заполнение заявки на оформление кредита и оглашение полученного решения;
• Оформление и подписание договора, составление внутреннего договора компании с клиентом.
• Контроль за соблюдением условий кредитных и иных договоров;
• Работа с проблемной задолженностью;
• Ведение электронной базы данных по кредитным досье;
• Составление договоров о предоставлении рассрочки, прием платежей по кассе за приобретенный товар или услугу (наличный /безналичный расчет).
• Введение отчетности по продажам менеджеров.

• Контроль взаимодействия Специалистов Группы и Специалистов по сопровождению исполнительного производства;
• Своевременный расчет вознаграждений Специалистам по сопровождению исполнительного производства и Начальникам Групп регионального взыскания;
• Участие в согласовании и разработке новых процессов по направлению исполнительного производства;
• Подготовка методической и иной документации в порядке, предусмотренном внутренними документами Банка;
• Информационное обеспечение и консультирование региональных коллег по вопросам исполнительного производства;
• Контроль за своевременной передачей исполнительных документов на исполнение и поддержание необходимого объема исполнительных документов в работе Специалистов;
• Организация процессов обработки документации, поступающей из Службы судебных приставов, судов, прокуратуры, полиции, корректировки взыскания, ведения работы по направлениям региональных Групп взыскания;
• Контроль за ходом и сроками исполнения исполнительных документов по договорам автокредитования и ипотеки;
• Ведение отчетности по деятельности региональных Групп взысканий;
• Разработка дистанционного курса по обучению Специалистов по сопровождению исполнительного производства;
• Контроль своевременного предоставления отчетности от ответственных подразделений и предоставление отчетности в региональные Группы взыскания.